隐私政策
我们如何依据《通用数据保护条例》(GDPR)收集、使用和保护您的个人数据。本中文译本仅供参考,如有歧义,以希腊语版本为准。
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数据控制者
本隐私政策依据《通用数据保护条例》(欧盟第2016/679号条例,“GDPR”)及第4624/2019号法律,说明我们通过本网站收集哪些个人数据、收集目的、保存期限,以及您享有的权利。
数据控制者,即决定处理您数据的目的和方式的一方,是:
收集的数据与目的
2.1 联系表单与预约
- 数据
- 姓名、电子邮箱、电话、主题和留言内容。预约时,为您在预约表单中填写的信息(例如姓名、电子邮箱、电话)。
- 目的
- 回复您的请求、与您联系、安排并进行预约。
- 处理方式
- 联系表单的留言会存储在网站数据库中,并发送至事务所的电子邮箱。预约通过 Google 日历管理(见第6节)。联系表单的所有字段都是我们回复您所必需的。
2.2 注册与客户门户
- 数据
-
- 姓名或名称、电子邮箱、税号(ΑΦΜ)、电话以及账户类型(个人或个体经营者/企业)。
- 对于个体经营者/企业:分支机构信息(名称、经营类型、地址、电话)。
- 密码,仅以哈希(hash)形式存储,而非可读文本。
- 税务与财务数据:欠款与义务(ΕΦΚΑ、增值税 ΦΠΑ、所得税、统一不动产税 ΕΝΦΙΑ)、截止日期、付款状态和退款。
- 上传到您账户的文件(例如 PDF 文件)。
- 目的
- 创建和管理您的账户、提供会计和税务服务、通报义务与截止日期、安全地交换文件,并履行事务所的税务和会计义务。
- 是否必须提供
- 姓名、电子邮箱和密码是注册所必需的。其余信息(例如税号 ΑΦΜ)是提供服务所必需的;缺少这些信息,我们可能无法为您服务。
2.3 技术数据与 Cookie
- 会话 Cookie
- 为登录客户门户,我们仅使用绝对必要的会话 Cookie(以及浏览器中相应的临时存储),它们仅在您访问期间有效。依据第3471/2006号法律,此类 Cookie 无需征得同意。我们不使用广告、画像或追踪类 Cookie。
- 访问统计
- 每次访问网站页面时,会记录页面名称、日期和时间以及 IP 地址。我们仅将其用于汇总统计(例如每个页面的访问次数)和网站安全,而不用于识别或追踪个别访客。
- 第三方内容
- 浏览本网站时,会从第三方服务器加载内容:字体(Google Fonts)、地图(Google 地图,“联系我们”页面)、预约表单(Google 日历,“预约咨询”页面)以及新闻图片(in.gr,备用图片来自 Unsplash)。这些提供商会获得您访问的技术信息(如 IP 地址),并可能按照其自身政策设置自己的 Cookie(例如 Google 隐私政策)。
处理的法律依据
只有在存在 GDPR 第6条所规定的合法依据时,我们才会处理您的数据:
履行合同
处理对于提供会计和税务服务、运营客户门户,以及在订立合同前审议您的请求(例如联系、预约)是必要的。
遵守法律义务
希腊税务与会计法规要求事务所保存并传送特定数据,并在规定期限内保留这些数据。
合法利益
事务所在保障网站和系统安全、防止欺诈和滥用、汇总访问统计以及维护法律主张方面的利益。您有权提出异议(见第7节)。
上述处理均不以您的同意为依据。我们不作出自动化决策,也不进行对您产生法律效力的画像。
数据存储与安全
我们采取适当的技术和组织措施,保护您的数据免遭丢失、未经授权的访问或滥用,例如:
- 传输加密(HTTPS / SSL):您的浏览器与网站之间的通信经过加密。
- 密码安全存储:密码仅以强算法哈希(hash)后的形式存储,无法被读取,事务所本身也无法读取。
- 限制数据库访问:只有获授权人员才能在为您提供服务所必需的范围内访问数据。
没有任何系统是绝对安全的。您账户的安全也取决于您对登录凭证的保管(见使用条款)。如发生可能对您的权利构成风险的数据泄露,我们将依据 GDPR 第33条和第34条通知数据保护机构,并在必要时通知您。
保存期限
我们仅在上述目的所需的期限内保存您的数据:
- 联系与预约
- 保存至处理和办结您的请求所需的期限。之后将予以删除或匿名化,除非法律要求更长的期限,或为维护法律主张所必需。
- 客户门户与税务/财务数据
- 按税务和会计法规(例如《税务程序法典》,第5104/2024号法律)规定的期限保存:一般为五(5)年,在法律规定的情形下最长十(10)年。
- 访问统计
- 在合理期限内,以统计和网站安全所需为限。
上述期限届满后,数据将被安全地删除或匿名化。
接收方与第三方
我们不会为第三方自身目的出售、出租或提供个人数据,也不会将其用于外部广告。
您的数据仅在必要范围内向以下接收方披露:
- 托管与技术支持提供商:存储网站和数据库,作为数据处理者,仅依据我们的指示并按协议行事。
- 国家机关与系统(ΑΑΔΕ / TAXISnet、e-ΕΦΚΑ 及其他主管机构):在您委托我们办理的服务所必需或法律要求时。
- Google(日历、地图、字体):作为第2.3节所述嵌入式服务的提供商,按其自身条款和隐私政策处理。
- 主管机关和法院:在法律要求时。
部分提供商(例如 Google)可能在欧洲经济区以外处理数据。在此情况下,数据传输将采取 GDPR 规定的保障措施(例如充分性决定或标准合同条款)。
您的权利
根据 GDPR,您享有以下权利:
访问权
了解我们是否处理您的数据,并获取副本。
更正权
要求更正不准确的数据或补充不完整的数据。
删除权
在无需继续保存的情况下,要求删除您的数据。税务和会计数据将按法律规定的期限保存。
限制处理权
在某些情形下限制处理,例如在核实数据准确性期间。
数据可携权
以结构化、常用的格式获取您提供给我们的数据,并在适用时要求将其传输给其他机构。
反对权
对基于合法利益的处理提出异议。
如何行使您的权利
请将您的请求发送至 info@ximerotakis.gr,或通过电话或邮寄方式联系我们(联系方式见第1节)。为了您的安全,我们可能会要求您提供身份验证信息。我们将在收到请求后一(1)个月内答复;对于复杂的请求,期限可再延长两(2)个月,我们会就此通知您。行使权利是免费的,除非请求明显缺乏依据或过度。
向数据保护机构投诉
如果您认为对您数据的处理违反了 GDPR,您有权向希腊个人数据保护机构(ΑΠΔΠΧ)提出投诉。我们鼓励您先与我们联系,以便我们处理该问题,但这并不限制您的权利。
政策变更
我们可能会更新本隐私政策,例如因网站或法律的变化。现行版本将发布在本页面,并标注最后更新日期。
关于网站及数字服务的使用,另请参阅使用条款。如对个人数据保护有任何疑问,请通过 info@ximerotakis.gr 联系我们。